Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Arroyo Fitness, nombre comercial de María Laura Manassero (CUIT 27-20298340-0), con domicilio en Lisandro de la Torre 220, Arroyo Seco, Provincia de Santa Fe, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos brindás a través de este sitio. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

2. Datos que recopilamos

Según cómo uses el sitio, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, DNI (cuando corresponde), email, teléfono/WhatsApp y dirección de envío.
• Datos de la compra: productos, importes, historial de pedidos y comprobantes.
• Datos de pago: gestionados por la pasarela de pago (Mercado Pago). Arroyo Fitness no almacena los datos completos de tus tarjetas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y actividad en el sitio, mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tus compras: procesar pedidos, pagos, envíos y retiros.
• Comunicarnos con vos: confirmaciones, novedades de tu pedido, soporte y respuesta a consultas.
• Cumplir obligaciones legales: fiscales, contables y de defensa del consumidor.
• Mejorar el servicio: analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia. Enviaremos comunicaciones comerciales solo si prestaste tu consentimiento.

4. Consentimiento y comunicaciones

Al usar el sitio y realizar una compra, prestás tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades descriptas. Para el envío de novedades o promociones, solicitaremos tu consentimiento y podrás revocarlo en cualquier momento.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, escribinos a ventas@arroyofitness.com.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio, con:

• Medios de pago: Mercado Pago, para procesar y verificar los pagos de forma segura.
• Empresas de envío: Andreani y Correo Argentino, para entregar tus pedidos.
• Herramientas de analítica y soporte: proveedores que nos ayudan a operar el sitio y atender consultas (por ejemplo, analítica web y chat/WhatsApp).
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a Arroyo Fitness.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias (como el carrito) y medir el uso mediante herramientas de analítica. También registramos métricas propias, como visitas y clicks a WhatsApp, de forma agregada.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no comportarse correctamente sin ellas.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos de pago se procesan a través de plataformas seguras que utilizan cifrado.

Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información y limitar el acceso a quienes lo necesitan para prestarte el servicio.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento con fines de marketing. El titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por infracciones a la normativa de protección de datos personales.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, plazos fiscales y contables), luego de lo cual se eliminan o anonimizan.

10. Cambios en esta política

Arroyo Fitness podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.