Cambios y Devoluciones

Tus derechos como comprador y cómo gestionar un cambio o devolución.

Botón de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34), tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalidad alguna.

Para que aplique, el producto debe estar:

  • Sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • Con su embalaje, etiquetas y accesorios originales.

Te reintegramos el importe abonado. Los costos de devolución en caso de arrepentimiento corren por cuenta del vendedor, salvo que se indique lo contrario conforme a la ley.

Cambios (talle, modelo o color)

Si querés cambiar un producto por otro talle, modelo o color, escribinos para coordinarlo. El producto debe estar sin uso y con su embalaje y etiquetas originales.

Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador (no los cubre Arroyo Fitness).

Productos con falla o garantía

Si tu producto llega con una falla o presenta un defecto de fábrica, contactanos y coordinamos el cambio o la reparación según corresponda.

Todos los productos cuentan con garantía de 1 año, exclusivamente por defectos de fábrica. La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal ni roturas por uso indebido.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te guiamos en todo el proceso.

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